为什么生意越来越难做?因为房租和员工工资太高?别搞笑!
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最近一段时间,我收到了很多创业者发给我的商业计划书。
遗憾的是,我很少能够见到能够让我眼前一亮的内容,为什么呢?
因为很多人的生意都是建立在传统的营销模式之上的,比如说:电话营销、网络营销、客户转介绍等等。
这些以传统营销为基点的模式都会遇到员工越来越多,房租越来越贵的问题。
公司资金烧完之后,裁员、退租。最终创业者会将自己的失败归因于房租太贵,员工工资太高。
问题真的如此吗?我们来看一下腾讯、阿里和字节跳动,哪一家公司不是上万名员工?哪一家公司的办公楼所在地不是寸土寸金?
它们为什么越来越好?已经到了可以与全球科技巨头抗衡的地步。
我们与这些巨头的最本质区别在哪里?
两个字:用户。
假设我们的公司也能拥有上亿的用户,我们还会抱怨公司员工的工资太高吗?还会抱怨办公楼租金太贵吗?
很显然,并不会的。我们只会抱怨自己的员工太少,市值太低。
因此,这是一个得用户者得天下的时代,无论你做什么行业,只要用户足够多,想不赚钱都难。
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三个特征是前提
可能会有人反驳我,有的人利用传统的营销思路也过得很好呀,每年赚个几百万轻轻松松,未必需要大费周章吸引用户呀?
没错,存在即合理,传统营销模式之所以还在被运用,有其一定的生存空间。需要注意的是,使用传统营销模式的企业很难成长为某个行业的巨头企业,因为效率决定了一切。谁能让企业的效率远远高于同行,自己才有可能成为行业龙头。
因此,我们今天主要谈论的是真正想要做一番大事业的创业者应该怎么做?而不是小打小闹,做个小生意。
在创业者想要拿下足够多的用户的时候,必须先具备这三项特征才能做成:
第一、野心。当我说假设你有1亿用户的时候,不同的创业者会有不同的反应。很多创业者都会表示,我没有想过这个问题,这就说明野心不够大。也有创业者表示,1亿用户肯定会很好很赚钱啊,你就告诉我怎么做就行了。这种具有很强冲劲的创业者是投资机构的最爱,他们具有足够大的野心。
只有野心足够大,你的舞台才会足够大,市场才会足够大,支持你的人才会足够多,希望你成功的人才会更多。
第二、魄力。只有野心并不能保证你成功,你必须还要有一定的魄力。因为魄力是野心实现的催化剂,一个人野心再大,没有足够的魄力,你的成功速度会很慢。可是人生只有短短几十年,我们很多人耗不起这个时间。
这个时候魄力就会帮我们加速了,举个例子,假设我们公司刚刚成立,急需开一场高质量的招商路演,这个时候我们该怎么做?
我们是自己组建团队邀约,还是直接花高价到某个培训机构那里借舞台路演一次呢?
如果自己组建团队,想要招10个代理商,可能需要团队一年的时间,而使用别人的舞台呢?最多两个小时就够了,你该怎么选择?
一个企业家必须在需要魄力的时候拿出魄力,否则项目的进展可能会陷入死胡同,停滞不前。
第三、耐力。创业从来都不是一帆风顺的,当你决定做一件大事时,不要奢望3年时间就做成,而应该做好死磕的准备。10年做不成,我们就用20年来做。阿里巴巴也是经过了20年才有了今天的市场地位。
一个没有耐力的创业者很容易一鼓作气,再而衰,三而竭,最终项目也就凉凉了。
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用户从何而来?
在一名创业者真正具备了野心、魄力与耐力之后,我们就可以来聊用户的问题了。
很多时候,我们之所以会感觉生意艰难,就是因为我们只想要最精准的客户,比如说:治疗癌症的药物只想找到癌症患者,健身房只想找那些想减肥的,想锻炼肌肉的。
在这种思维的驱使下,我们就会陷入到传统营销方式当中,最终会限制我们事业版图的扩大。
那么问题来了,我们该如何快速聚集自己的用户呢?
一种有三种方法:
(1)借用大的用户入口。这个世界上最大的智慧就是“天下万物不为我所有,但为我所用”。
试想一下,假设所有公司的资源都能被你调动,那么你创业的成功性有多大?几乎可以达到100%了吧?
问题是别人凭什么要跟你合作?你能给别人什么样的价值?
京东为了借用腾讯的入口,京东收购了腾讯旗下的购物平台拍拍,并且把第一大股东位置让给了腾讯。腾讯也愿意看到这样的景象,自然就愿意跟它合作。有了腾讯用户的加持,京东也可以稳健增长。
(2)尽可能借用所有小的入口。对于小公司而言,我们想要跟腾讯、阿里合作,人家都可能不会正脸看我们,那么我们就需要跟一些相对较小的用户入口合作。
比如说:我们是一家基因检测的公司,我们是不是可以与体检中心合作?是不是也可以跟减肥中心合作?是不是也可以跟养生会馆合作?
总之,只要是潜在客户在的,都是一个潜在的用户入口。假设你能打通100个行业的入口,你还怕没有客户吗?
(3)自建用户入口。总有一些行业,很难借到大用户的入口,也很难借用到小用户的入口,这个时候我们该怎么办?
这个时候最好用的做法就是自建用户入口,这就好比是自建鱼塘一样,只要鱼塘建好,引进一批鱼苗,让池塘变成一个完整的生态系统,最后我们只需要不断捞鱼就行了。
水滴筹这家公司,相信很多人都听过,这家公司表面上看是一家公益众筹平台,而实际上它是一家保险公司。它通过大病众筹的这个举动,吸引了很多人用户过来,在有了众多用户之后,卖保险也就容易得多。
在自建用户入口的时候需要注意的是我们能给用户提供什么价值?用户凭什么自愿过来使用?
作为一个平台,我们要做到的是“我若盛开,蝴蝶自来”。
假设我们现在自建了一个大健康平台,我们需要病人、病人家属、医生和医药代表的入驻,假设我们现在有方法解决了病人和病人家属自愿入驻的问题,平台上聚集了几千万病友,这个时候你想要邀请医生和医药代表过来是不是很容易?
反之,则很难,因为他们可能会认为自己不过是在浪费时间而已。
其实,所有行业都一样,在我们创业初期的时候,我们就先需要思考能不能借入口?这个要比自建更加方便快捷。如果不能,那么我们一定需要自建平台,打造用户入口。就算我们刚创业的时候借到了入口,最终还是要自建平台的,因为这里才能容纳下你的野心。
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作者:胡华成
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