如何才能避免“变为职场中的劣币”？

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大家好，我是倡导“人人如龙”的镭师兄，每天一个观点和话题，今天我们聊一下“良币如何战胜劣币”。

赚快钱，容易变为劣币


盛世繁华中，大多数生意都蒸蒸日上，只要你愿意投入进去，就一定能赚一桶金，这就是世界工厂的魅力所在。

房市、创业、股市，每一轮大潮涌动的时候，总是有各种快速赚钱的渠道和故事，但是在这是繁华当中，对于个人而言，其实酝酿了各种风险和危机，有可能变为市场中的劣币。

快速发展，掩盖了很多问题，也让人自我膨胀

在房市热火的时候，一个瓦工每天工作400元起步，而且有不同的工程队来拉拢。即使是刚入行三个月的新手也能赚取不菲的收入。

    我们村子一个瓦工过年回家，年后就带着10多个人投入瓦工市场，这些家庭的收入也水涨船高。

    当时市场需求旺盛，很多问题都被掩盖了，其中最大的问题就是：个人的手艺和完成的项目质量。


    当时我和他们中的几个聊过，他们对手艺和质量都不是特别关注，而是关注哪些工程队开出的工资高，待遇好，有的工程队负责人会每周请下面的人吃大餐，有的则会不定期发红包等。

    - “我们现在的老板太抠门，其他老板每天都发一包烟，我们什么都没有，这个项目结束，我就走了。”

    - “人家每天干活都有冰镇可乐，现在瓦工活这么多，不趁这个机会笼络一下我们，我们就去其他项目了。”

    - “手艺过得去就行了，反正到哪都有饭吃。”


    在这波大潮过去之后，很多工程队都解散了，瓦工的需求量骤降，这个时候能够留下来的瓦工一般有两个特点：手艺好，态度好。

这种现象在各个行业中很普遍，只要需求旺盛，大家都急着赚钱，只有极少数人愿意将时间和精力投到提升能力和建立口碑上。

在退潮之后，能够跟上浪潮的就是游泳水平最高的一批人，而那些能力普通、口碑一般的人，只能原地转型、忍受阵痛。

退潮考验生存力

    我记得高清晰度摄像机刚出来的时候，最畅销的就是存储，只要厂家有货，就不愁卖不出去。

    所以很多厂家为了赚快钱，就使用次品和良品混合在一起销售，依然卖得很火，短时间内也看不出太多问题，直到一段时间后，存储设备大面积损毁，给客户带来巨大的损失。

    看到这些厂家的骚操作，是否觉得与2008年次贷危机中的某些操作很像？不一样的场景，一样的套路。

    在这场存储大战中，最后存活下来的就是坚持质量的厂商。

在一片繁华中，坚持到最后的人，一定是坚持原则的人，但是坚持原则的人，不一定都能活到最后，因为这是一个劣币与良币比赛奔跑的过程，良币更需要有自己的战斗策略。

良币的战斗策略

在所有人都快速上马、高速赚钱的时候，如何才能保持自己的原则，并确保能获得更好呢?

1、以“口碑”为结果，而不是以“交付”为结果

很多人的口头禅都是“以结果为导向”，但是不清楚这个“结果”是什么。

    以口碑为结果：就是在项目交付过程中和交付结束后，始终能获得客户的好评，让客户下次还是选择你。

    以交付为结果：就是完成一次项目的交付，追求的是客户的验收签字，只要客户签完字就与客户断开了，有什么问题那就能拖则拖，反正“我交差了”。

实际上，商业浪潮中，大多数的裸泳者都是以交付为结果，对他们而言，无论对于老客户还是新客户，一百个项目就是一百个的全新交涉方案。

而对于以口碑为结果的人员来说，一百个项目可能是只要一个交涉策略即可：我保证你的质量。

无论是劣币还是良币，本质上都是“信任”问题，每一个项目都是在这个“信任”罐子中取走一枚金币，或者投入一枚金币。

坚持“口碑”的行为，前期收益可能比别人少，但是到了后期尤其是到了退潮期，他们就能活得更好、更久。

存钱还是取钱？

2、打磨边角细节，攻陷柔软人心

    家里装修的时候，施工队的责任人一直催促早点完工。

    因为房屋结构的原因，卫生间的淋浴房地面比周围高3厘米左右，我希望这3厘米的衔接处做个坡面，避免老人绊倒，结果负责人说“这个要求没在项目上，做不了。”

    实际上他是觉得要耗费他的时间，所以他给出的解决方案就是：要么不做，要么加钱。


    那个瓦工师傅在负责人走了之后，悄悄说：“这个不费事，也就20分钟的事情，你别和领导说了，我给你做了就是。”


    项目结束后，我就留下了瓦工师傅的电话，后来再有装修或者类似需求的时候，我就直接联系这个瓦工师傅，他会拉几个人过来，将事情做得很到位，尤其是很多细节。

    这些细节他不做，我也不清楚，只是未来会留下隐患，例如铺地砖前，最下层的地面一定扫得干干净净；浴缸池下面的空间也是将残留的碎木头、水泥渣子、纸屑都清理掉。

做这些细节，花费不了多少时间，但是收获的是客户满满的感激。

    一个朋友是做汽车调漆的，别人都是按照客户要求来，他却不太一样，他会先看看车里的装饰和客户衣着颜色等，确定客户的偏好，然后再给出几个建议，让客户选择。客户可以从中选择，也可以坚持原来的意见。

    但是就是这个细节，让很多客户都记住了他，觉得他更专业，更有想法。

很多时候，我们在细节上用心一点，就能让别人感受到专业能力和诚意。

3、反思与总结，实现指数式的飞跃

良币战胜劣币的最有效方法就是跑得比劣币快，提升幅度比劣币大，而实现快速提升的有效方法就是：在反思和总结中不断进化。

反思的方法我在以前的内容中介绍过几次了，这里简单描述一下方法：

反思的核心目标是对已经完成的行动进行总结和思考，找到“做得好”、“做得不好”的地方，为下一次的行动提供建议，具体动作包括四个步骤：

1、最初的预期目标是什么？

2、实际行动中，真实的结果是什么？

3、真实结果与预期目标有什么差别，原因是什么？

4、下一步应该怎么做？

这个反思可以每天做，也可以在项目结束后做，只要检查做下去，一定会有收获。

总结

越是处于顺境，越是要保持良币心态，为下一次退潮做好准备。

良币的战斗策略包括：

1、坚持树立良好的口碑，建立互信关系。

2、打磨细节，展现专业能力。

3、定期反思，快速提升。

转载原文地址：https://baijiahao.baidu.com/s?id=1707435986168888049

作者：百家号镭师兄

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