如何通过“额外小惊喜”提升你的人际关系

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大家好，我是倡导“人人如龙”的镭师兄，每天一个观点和话题，今天我们聊一下“职场人缘”。

有人私信问我如何提升自己的职场人缘、加强与同事的关系。他的苦恼是自己情商一般、口才，也不想特意去讨好、巴结别人，就想看看是否有什么简单而有效的方法。

还真有，就是与别人交往过程中，你做的事情要额外加点料，只要多做那么一点点，就能改善双方的关系，让对方感受到你的用心和善意。

每次多做一点点，结局完全不同

我在某个项目组时，李姐是保洁阿姨，同时也会帮秘书做点琐碎的小事。

项目组有一个下午茶的福利，就是下午4点左右，秘书会买点水果，洗好后放在秘书座位前面的台子上，大家自己过来取食。

这些水果是李姐帮忙洗的，她每次洗水果的时候都会用小苏打泡15分钟，然后再用清水清洗一遍，切好放在台子上。秘书会在发消息的时候特意说明一下：“水果用小苏打洗过了，来食。”

这些年大家对水果、蔬菜的农药残留物都比较顾忌，所以对于小苏打清洗水果的行为非常认可，大家觉得李姐是个细心、靠谱的人。

我私下问过李姐，她说她在家是老四，属于姥姥不爱舅舅不疼的角色，但是她的人缘是最好的，就是因为她发现每次多做一点点，就能与众不同起来，她还分享了很多小技巧。

在苹果的每次发布会上，最令人期待的就是在发布会快结束的时候，在屏幕上显示出来的“One more thing…”，这意味着乔布斯将有额外的惊喜信息告诉大家，现场的气氛瞬间进入新高潮。

乔布斯是个惊喜大师

所有人都喜欢惊喜，尤其是额外的、不在自己预期范围内的惊喜，这是人的天性，人人都喜欢新鲜而有趣的事情。

为什么是微量赠予，而不是超量赠予？

升恩斗仇的典故大家都知道，少量的赠予是一种惊喜，大量的赠予就变成了惊险。这就是人性，绝不要考验人性，毕竟大家都是普通人，不是超脱的圣人。

    在上个世纪八十年代，因为我父亲在城里上班，家里稍微有点积蓄。有个远房亲戚要卖拖拉机，就向我父亲借了三千元钱，这在当时是一笔巨款。

    两年之后，这个远房亲戚还了钱，还完钱后很硬气地说了一句话：“终于不用再看别人的脸色了。”我父亲当时就惊呆了：我从来没有催你还钱，更没给你脸色看，怎么还借钱借出问题了？

当所有的帮助超出一定的阈值后，就会变成一种心理上的债务关系，压在别人的心中，成为一种急于摆脱的负担，这个时候，感激就变成了愤怒，问题的性质就变味了。

太多的额外帮助，反而会成为负担

职场中有哪些“微量赠与”行为？

为了方便大家参考，我总结了职场中的部分“微量赠予”行为：

（1）工作任务：

    在交接给别人的Excel表格中，对于重要的数字使用红颜色标记出来。

    发邮件时，在标题中就写上明确的目的。

    在工作交接时，写一段概要描述和注意事项。

    别人求助你发个分析报告时，将要点列一下。

    完成任务后，通过微信告知对方进展情况，避免对方傻傻等待。

（2）责任与担当：

    如果你擅长某方面的技能，就及时分享出去。

    在别人遇到困难或者尴尬场景时，主动转移话题。

    如果你是领导，下属犯了错误后，上级问责时，你先承担起来。

    如果和别人合作一件事，那么就稍微多做一点，即使用不上也会有意义。

    新员工跟着你时，一定留个纸质的指导材料，对方可以有案可稽。

（3）日常细节：

    下班时，有同事还在干活，如果你要关灯，就将他头顶到电梯口的那几路灯留着。

    进门时，如果你走在前面，就将门挡一下，让后面的人不被撞着。

    如果对方说话时有口臭，就拿出口香糖，你先吃一颗，然后再递给对方一颗。

    对方请你帮忙倒杯水时，可以在饮水机那里接半杯冷水加半杯热水，也就是接一杯温水。

    别人向你索取某个报告的纸件时，你打印出来后亲自拿到对方座位上。

点滴惊喜，更有价值

总结

在人际关系中，每个人都是一个小小的能量节点，额外的微小赠予可以拉近周围人的距离，提升人与人之间的温度。

只要多做那么一点，可能只是随手的一个简单动作，就会改变别人对你的感官印象。

就是人的天性：人人都喜欢额外的惊喜，无论多么微小

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作者：百家号镭师兄

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