课程介绍

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每月一期，周末两天12H理论结合实际，信息密度高无回放，赠分章节录播课
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NO1.底层思维全新解读
不仅仅是帮您掌握最新知识点，更是理清ITIL 4的底层逻辑。数字化转型时代已来，ITIL4不是V3版本的内容补充，而是认知框架的升级。新版本始终贯穿着数字化转型的底层逻辑，因此构建起自己的IT服务管理思维框架，将有助于您一手摸清34个最佳实践的应用场景，将ITIL4真正变成您拿来即用、随时可查的操作手册
NO2.建立框架，掌握解法
您将建立数字化转型时期的IT管理人员的“框架感”能够完整思考并提出IT管理问题的解法。
您将学到聚焦价值思维、精益思维、设计思维、用户思维、产品思维等IT管理关键
思维框架。当您在面对工作中的一个个难题，将不再随机寻找解法，而是借助”1+6思考框架”做出理性抉择
NO3.行动学习，学以致用,
课前组建课题讨论小组，学友彼此熟悉工作领域以及面临问题，形成各自课题。导师根据学友情况及反馈问题，适当调整授课侧重点。导师带领学友运用思维框架，探求课题思路，导师总结优秀实践，课后组织直播座谈分享。

APPLY报名须知
训练营开始前建议提前熟悉录播对应章节理论
疏通盲点直播中有的放矢。
确实因为特殊情况可以请假错过超过1/4以上内容，可安排次月免费入营一次

适合人群

# 已经对ITIL有所了解、预习过分章节录播的
#已经拥有ITIL V3认证，但对ITIL4“新“在何处仍有疑问的
# 对ITIL4如何应用于工作实践感兴趣的
#做运维工作想向管理岗发展的
甲方、乙方学友都适用

课程大纲